DEĞİŞİM
www.mrvmen.com üzerinden satın almış olduğunuz ürünlerin kullanılmamış olması şartıyla, değişim süresi fatura tarihinden itibaren 14 iş günüdür.
Değişimlerde kargo ücretleri gidiş-dönüş alıcıya aittir. Kargo bedeli, bakiyenizden düşülerek tarafınıza hediye çekitanımlanır.
Değişim talebi için +90 543 684 23 98 numaralı WhatsApp destek hattımızdan yardım alabilirsiniz.
Kargo gönderiminde DHL anlaşmalı kargo kodumuz kullanılmalı ve kargo karşı ödemeli olarak gönderilmelidir.
(Anlaşmalı kargo kodu için WhatsApp hattımızdan bilgi alabilirsiniz.)
Giyilmiş, yıkanmış, etiketi olmayan ya da değişim süresi geçmiş ürünler kabul edilmez.
www.mrvmen.com üzerinden alınan ürünlerin değişimi, dilerseniz mağazamızdan da gerçekleştirilebilir.
İndirimli ürünlerde ve aksesuarlarda değişim ve iade yapılmamaktadır.
İADE
www.mrvmen.com üzerinden satın alınan ürünlerin kullanılmamış olması şartıyla, iade süresi fatura tarihinden itibaren 14 iş günüdür.
İade işlemini başlatmak için +90 543 684 23 98 numaralı WhatsApp destek hattımızdan destek alabilirsiniz.
İade işlemlerinde kargo ücretleri müşteriye aittir.
İade edilen tutar içerisinden, kargo bedeli gidiş-dönüş olarak düşülür.
Yanlış ürün gönderilmediği sürece, kargo ücretleri iade edilmez.
1.500₺ ve üzeri siparişlerde sunulan ücretsiz kargo hizmeti, iade sonrası ürün tutarınız 1.500₺ altına düşerse geçersiz sayılır.
Bu durumda, 130₺ kargo ücreti, iade kargo bedeliyle birlikte toplam iade tutarınızdan düşülür.
İade edilen ürünler tarafımıza ulaştıktan sonra, ödemeniz 7 iş günü içinde gerçekleştirilir.
Bankanıza bağlı olarak, iade tutarının hesabınıza yansıması 1–10 iş günü sürebilir.
İade ödemeleri, siparişte kullanılan ödeme yöntemi üzerinden yapılır.
Kargo gönderici ile sipariş sahibinin farklı olması ve sipariş bilgilerine ulaşılamaması durumunda, iade kabul edilmez ve ürünler geri gönderilir.
İade gönderiminde DHL anlaşmalı kargo kodumuz kullanılmalı ve kargo karşı ödemeli olarak gönderilmelidir.
(Anlaşmalı kargo kodu için WhatsApp hattımızdan bilgi alabilirsiniz.)
Giyilmiş, yıkanmış, etiketi olmayan ya da iade süresi geçmiş ürünler kabul edilmez.
İade edilecek tüm ürünler tek bir paket içerisinde gönderilmelidir.
İndirimli ürünlerde ve aksesuarlarda değişim ve iade yapılmamaktadır.